Retour de marchandise

Droit de rétraction : Dans les 14 jours après la livraison, le client peut résilier un contrat conclu par l’intermédiaire de la boutique en ligne Mac in a Sac sans donner de raisons. Le délai est respecté si le client a déclaré la révocation par écrit ou par courriel et retourne la marchandise (le cachet de la poste faisant foi). La marchandise doit être retournée à la charge du client à l'adresse suivante :

Webshop Mac in a Sac

Veuillez envoyer à l'adresse ci-dessus uniquement avec un bon de retour rempli et signé.
Retourschein - Bon de retour
Return slip - Ricevuta di ritorno

Le droit de rétractation ne peut être juridiquement valable si la marchandise n’est pas utilisée, en bon état, complète et retournée dans son emballage d'origine non ouvert. Dès réception de la marchandise retournée dans l'état décrit la boutique en ligne Mac in a Sac rémunère au client la valeur de la marchandise retournée. Les frais de port déjà engagés ne pourront être remboursés. Un forfait de CHF 3.00 / article sera déduit de l'éventuel crédit pour les efforts administratifs et le restockage. Un échange est impossible en raison des coûts administratifs et de processus élevés. De nouveaux produits doivent être recommandés.

Garantie : S’il y a des défauts dans la marchandise livrée, le client a le droit de déclarer les défauts dans les 14 jours après la livraison. Il peut retourner la marchandise et la boutique en ligne Mac in a Sac lui rembourse le paiement effectué. Chaque demande supplémentaire pour la réduction, la rédhibition ou l’indemnité est exclue dans la mesure permise par la loi. Les modifications par le fabricant sur son produit ou sur l'emballage ne constituent pas un défaut. Outre, le client perd les droits résultant d’un défaut lors d’une utilisation inappropriée du produit.